Ваше имя:
icq:
e-mail:
Телефон:
Другие контакты:
Суть вопроса:

Задайте вопрос в окне ввода информации


Тюмень
Адрес: ул. Первомайская, 44, корпус 2
Телефон: 8 (3452) 61-03-64, 67-96-77

Что делать, если Вас затопили - полезная памятка

ПАМЯТКА

ШАГ 1:

Когда Вы обнаружили, что Вашу квартиру топит (затопило), - незамедлительно отключите электричество в квартире во избежание замыкания. После этого поднимитесь к соседям сверху и сообщите им о факте затопления. Если соседей нет (не открывают дверь) или они не могут остановить процесс затопления Вашей квартиры своими силами, - вызывайте аварийную службу для предотвращения дальнейшего затопления квартиры. Телефон аварийной службы Вы можете узнать в своей Управляющей компании. Аварийная служба, как правило, долго не разбираясь перекрывает воду. Данное действие остановит процесс залива Вашей квартиры.

 

ШАГ 2:

Свяжитесь со своей Управляющей компанией и сообщите о факте затопления и вызова аварийной службы (в случае если Вы вызывали аварийную службу). Представители Управляющей компании сообщат Вам, что Вы можете обратиться к ним по истечении Трех дней после факта затопления для составления Акта затопления Управляющей компанией. Обратитесь в Управляющую компанию по истечении Трех дней с момента затопления Вашей квартиры и вызовите сотрудников УК для засвидетельствования факта затопления и протоколирования повреждений.

Список коммунальных служб Тюмени можно найти по следующей ссылке: http://www.tyumen-catalog.ru/gosudarstvennie-uchrezhdeniya/kommunalnye-sluzhby/.

 

Помните: в Акте затопления обязательно должна быть указана причина затопления,  а также отражены все повреждения.

 

Важно отследить, чтобы все повреждения были описаны очень подробно и покомнатно. Сотрудники УК неохотно описывают повреждения, однако для Вас важно, чтобы описание в Акте затопления было как можно более подробным. Также, в случае повреждения имущества, находящегося в поврежденных комнатах, проследите, чтобы повреждения имущества также были отражены в Акте залива.

 

ШАГ 3:

После получения от Управляющей компании Акта затопления обращайтесь в оценочную организацию для определения размера повреждений от залива в денежном эквиваленте. Обязательно предоставьте оценщику Акт затопления, составленный Управляющей компанией, составьте Договор с оценочной организацией на оценку и определите дату и время осмотра оценщиком Вашей квартиры. При этом дата осмотра должна быть не ранее, чем три рабочих дня после уведомления виновника о месте, дате и времени осмотра Вашей квартиры.

Для заключения Договора об оценке оценочные организации, как правило, требуют:

- паспортные данные Заказчика оценки,

- правоустанавливающие документы на квартиру, в которой произошли повреждения (а также документы на поврежденное имущество),

- технический паспорт БТИ.

 

Помните: уведомьте виновника затопления о месте, дате и времени осмотра не позднее, чем за три рабочих дня до даты осмотра. Уведомить следует путем направления виновнику телеграммы с уведомлением.

Все документы, чеки об отправке, платежные документы, начиная с Акта затопления собирайте в отдельную папку, готовьтесь к судебным разбирательствам.

 

Текст телеграммы, уведомляющий о месте, дате и времени осмотра может выглядеть следующим образом:

____________________________________________________________________________________

От кого: Иванова Ивана Ивановича

625000, г. Тюмень, ул. Ленина, д. 1, кв. 1

Кому: Петрову Петру Петровичу

625000, г. Тюмень, ул. Ленина, д. 1, кв. 5

ТЕЛЕГРАММА

Приглашаю Вас или Вашего представителя прибыть на осмотр квартиры,  пострадавшей в результате залива, оценочной организацией.

Осмотр состоится «__» __________ 20___ года, в __ часов, ___ минут, по адресу: г. Тюмень, ул. Ленина, д. 1, кв. 1.

В случае неявки Акт осмотра будет составлен без вашего участия.

____________________________________________________________________________________

В случае отсутствия виновника при осмотре рекомендуем Вам привлечь для участия в осмотре третье лицо (к примеру, кого-то из соседей).

После составления Акта осмотра оценщиком проследите, чтобы все участники поставили подпись в Акте осмотра, подтверждающую, что осмотр производился в их присутствии.

 

Рекомендуем Вам в процессе производства оценки указать оценщику на необходимость предварительного ознакомления с отчетом об оценке до его выдачи в итоговом варианте. Для чего: возможно оценщик не учел какие-либо повреждения или детали.

 

Рекомендуем помимо Акта осмотра оценщиком также произвести осмотр и составить Акт осмотра и Отчет о техническом состоянии квартиры у специализированной организации.

 

ШАГ 4:

После получения отчета об оценке можете ознакомить виновника с результатами оценки и предложить разрешить спор в досудебном порядке. Возможно сосед порядочный и согласится с Вашими доводами.

В противном случае готовьте документы к судебному разбирательству.

Для подачи документов в суд необходимо составить Исковое заявление.

Исковое заявление может выглядеть так:

________________________(название суда)

__________________________(адрес суда)

Истец: ________________(ФИО истца)

__________________________(адрес истца)

Ответчик: ___________(ФИО ответчика)

______________________(адрес ответчика)

Цена иска:

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

О возмещении ущерба, причинённого заливом жилого помещения

«__»_______20__ года(Дата залива) произошел залив жилого помещения, расположенного на ___ этаже жилого дома, по адресу: ______________________________

________(адрес поврежденного помещения), собственником которого является __________

________(ФИО) (далее Истец), что подтверждается __________(документ, удостоверяющий право собственности). Залив жилого помещения произошел из _____________(адрес помещения), которая расположена сверху над принадлежащей Истцу квартирой, на ___ этаже. Данная квартира принадлежит ___________(ФИО ответчика) (далее Ответчик), что подтверждается __________(документ, удостоверяющий право собственности).

В следствии залива Истцу был причинен существенный вред его имуществу.

Согласно Акту __________(номер, дата документа), составленному эксплуатирующей организацией, залив произошел по вине Ответчика. Его вина заключается в ___________(описание проблемы).

Истец обратился в независимую оценочную компанию _________________ для определения стоимости ущерба, возникшего в результате залива его квартиры. «__»_______20__ года между Истцом и ______________ был заключен договор №_______ об оказании услуг по оценке.

«___»________20__ года оценочной компанией проводился осмотр жилого помещения пострадавшего от залива. За 3 (три) дня до осмотра Ответчику была направлена Телеграмма с указанием о месте и времени проведения осмотра, что подтверждается почтовым отправлением ____________(дата, номер документа). Ответчик на осмотре не присутствовал.

В ходе осмотра оценщиком были выявлены следующие повреждения:

  1. _______________________________________________________;
  2. _______________________________________________________;
  3. _______________________________________________________.

Причиненный в результате залива квартиры материальный ущерб составил ______ рублей, который состоит из стоимости восстановительного ремонта квартиры. Перечень ремонтных работ, а также расчет рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, содержится в заключении независимого оценщика - отчете №_____ от «___»__________20__г. Вознаграждение за услуги оценщика составило _______ рублей.

«___»__________20__года Ответчиком была получена претензия, что подтверждается почтовым отправлением _____________(номер, дата), в которой было предложено уплатить вред причинённый заливом жилого помещения Истца, а также расходы за услуги оценочной компании. Данные требования не были выполнены Ответчиком вплоть до настоящего времени.      

Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ «Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере».

В соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ «Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)».

В результате происшествия Истец пережил сильнейший эмоциональный стресс. На момент залива Истец находился дома и увидел что с потолка идет вода, и был потрясен увиденным, что негативно отразилось на его физическом здоровье. В соответствии со ст. 151 ГК РФ «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда». Таким образом, по вине ответчика Истцу был причинен моральный вред, и подлежит взысканию в размере _____ рублей, в счет компенсации морального вреда.

Поскольку Истец понес судебные расходы в виде, почтовых расходов в размере 154,90 рублей, оплата доверенности в размере 1400 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере ____ рублей, на основании ст. 88, 94 ГПК РФ данные расходы прошу взыскать с Ответчика.

В соответствии со ст. 28 ГПК РФ «Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации». Таким образом, иск подается в ________________(название суда).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 15, 151, 1064 Гражданского кодекса РФ; ст. ст.  28, 88, 94, 100 Гражданско-процессуального кодекса РФ

 

ПРОШУ:

 

  1. Взыскать с ___________(ФИО ответчика) в пользу ________________(ФИО истца) ________ рублей в счет возмещения причиненного материального ущерба;
  2. Взыскать с ___________(ФИО ответчика) в пользу ________________(ФИО истца) компенсацию морального вреда в размере ______ рублей.
  3. Взыскать с ___________(ФИО ответчика) в пользу ________________(ФИО истца) расходы связанные с оказанием юридических услуг.
  4. Взыскать с ___________(ФИО ответчика) в пользу ________________(ФИО истца) судебные расходы в размере______ рублей.

 

Приложение:

  1. __________________________________
  2. __________________________________
  3. __________________________________

«____»_____________20__ года                                                           Подпись                    (ФИО истца)

 

 

К Исковому заявлению следует приложить:

- Акт о затоплении;

- Копию Телеграммы об уведомлении;

- Отчет об оценке;

- Договор услуг по оценке и акт приемки услуг по оценке;

-  Чеки на оплату расходов.

 

ШАГ 5:

 

Судитесь.

 

Если Вы не можете оценить перспективы дела, не знаете, что Вам потребуется для выигрыша в суде, не готовы самостоятельно обращаться в суд — мы Вам поможем.

Возместим ущерб в судебном порядке. Расходы на юридические услуги также возмещаются. Мы оказываем помощь на всех этапах решения проблемы возмещения средств по факту ущерба: от ШАГА 2 до выигрыша в суде.

Предварительный анализ ситуации по телефону бесплатно.

Есть вопросы?

Адрес: ул. Первомайская, 44, корпус 2
Телефон: 8 (3452) 61-03-64, 67-96-77