ПАМЯТКА
ШАГ 1:
Когда Вы обнаружили, что Вашу квартиру топит (затопило), - незамедлительно отключите электричество в квартире во избежание замыкания. После этого поднимитесь к соседям сверху и сообщите им о факте затопления. Если соседей нет (не открывают дверь) или они не могут остановить процесс затопления Вашей квартиры своими силами, - вызывайте аварийную службу для предотвращения дальнейшего затопления квартиры. Телефон аварийной службы Вы можете узнать в своей Управляющей компании. Аварийная служба, как правило, долго не разбираясь перекрывает воду. Данное действие остановит процесс залива Вашей квартиры.
ШАГ 2:
Свяжитесь со своей Управляющей компанией и сообщите о факте затопления и вызова аварийной службы (в случае если Вы вызывали аварийную службу). Представители Управляющей компании сообщат Вам, что Вы можете обратиться к ним по истечении Трех дней после факта затопления для составления Акта затопления Управляющей компанией. Обратитесь в Управляющую компанию по истечении Трех дней с момента затопления Вашей квартиры и вызовите сотрудников УК для засвидетельствования факта затопления и протоколирования повреждений.
Список коммунальных служб Тюмени можно найти по следующей ссылке: http://www.tyumen-catalog.ru/gosudarstvennie-uchrezhdeniya/kommunalnye-sluzhby/.
Помните: в Акте затопления обязательно должна быть указана причина затопления, а также отражены все повреждения.
Важно отследить, чтобы все повреждения были описаны очень подробно и покомнатно. Сотрудники УК неохотно описывают повреждения, однако для Вас важно, чтобы описание в Акте затопления было как можно более подробным. Также, в случае повреждения имущества, находящегося в поврежденных комнатах, проследите, чтобы повреждения имущества также были отражены в Акте залива.
ШАГ 3:
После получения от Управляющей компании Акта затопления обращайтесь в оценочную организацию для определения размера повреждений от залива в денежном эквиваленте. Обязательно предоставьте оценщику Акт затопления, составленный Управляющей компанией, составьте Договор с оценочной организацией на оценку и определите дату и время осмотра оценщиком Вашей квартиры. При этом дата осмотра должна быть не ранее, чем три рабочих дня после уведомления виновника о месте, дате и времени осмотра Вашей квартиры.
Для заключения Договора об оценке оценочные организации, как правило, требуют:
- паспортные данные Заказчика оценки,
- правоустанавливающие документы на квартиру, в которой произошли повреждения (а также документы на поврежденное имущество),
- технический паспорт БТИ.
Помните: уведомьте виновника затопления о месте, дате и времени осмотра не позднее, чем за три рабочих дня до даты осмотра. Уведомить следует путем направления виновнику телеграммы с уведомлением.
Все документы, чеки об отправке, платежные документы, начиная с Акта затопления собирайте в отдельную папку, готовьтесь к судебным разбирательствам.
Текст телеграммы, уведомляющий о месте, дате и времени осмотра может выглядеть следующим образом:
____________________________________________________________________________________
От кого: Иванова Ивана Ивановича
625000, г. Тюмень, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
Кому: Петрову Петру Петровичу
625000, г. Тюмень, ул. Ленина, д. 1, кв. 5
ТЕЛЕГРАММА
Приглашаю Вас или Вашего представителя прибыть на осмотр квартиры, пострадавшей в результате залива, оценочной организацией.
Осмотр состоится «__» __________ 20___ года, в __ часов, ___ минут, по адресу: г. Тюмень, ул. Ленина, д. 1, кв. 1.
В случае неявки Акт осмотра будет составлен без вашего участия.
____________________________________________________________________________________
В случае отсутствия виновника при осмотре рекомендуем Вам привлечь для участия в осмотре третье лицо (к примеру, кого-то из соседей).
После составления Акта осмотра оценщиком проследите, чтобы все участники поставили подпись в Акте осмотра, подтверждающую, что осмотр производился в их присутствии.
Рекомендуем Вам в процессе производства оценки указать оценщику на необходимость предварительного ознакомления с отчетом об оценке до его выдачи в итоговом варианте. Для чего: возможно оценщик не учел какие-либо повреждения или детали.
Рекомендуем помимо Акта осмотра оценщиком также произвести осмотр и составить Акт осмотра и Отчет о техническом состоянии квартиры у специализированной организации.
ШАГ 4:
После получения отчета об оценке можете ознакомить виновника с результатами оценки и предложить разрешить спор в досудебном порядке. Возможно сосед порядочный и согласится с Вашими доводами.
В противном случае готовьте документы к судебному разбирательству.
Для подачи документов в суд необходимо составить Исковое заявление.
Исковое заявление может выглядеть так:
________________________(название суда)
__________________________(адрес суда)
Истец: ________________(ФИО истца)
__________________________(адрес истца)
Ответчик: ___________(ФИО ответчика)
______________________(адрес ответчика)
Цена иска:
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О возмещении ущерба, причинённого заливом жилого помещения
«__»_______20__ года(Дата залива) произошел залив жилого помещения, расположенного на ___ этаже жилого дома, по адресу: ______________________________
________(адрес поврежденного помещения), собственником которого является __________
________(ФИО) (далее Истец), что подтверждается __________(документ, удостоверяющий право собственности). Залив жилого помещения произошел из _____________(адрес помещения), которая расположена сверху над принадлежащей Истцу квартирой, на ___ этаже. Данная квартира принадлежит ___________(ФИО ответчика) (далее Ответчик), что подтверждается __________(документ, удостоверяющий право собственности).
В следствии залива Истцу был причинен существенный вред его имуществу.
Согласно Акту __________(номер, дата документа), составленному эксплуатирующей организацией, залив произошел по вине Ответчика. Его вина заключается в ___________(описание проблемы).
Истец обратился в независимую оценочную компанию _________________ для определения стоимости ущерба, возникшего в результате залива его квартиры. «__»_______20__ года между Истцом и ______________ был заключен договор №_______ об оказании услуг по оценке.
«___»________20__ года оценочной компанией проводился осмотр жилого помещения пострадавшего от залива. За 3 (три) дня до осмотра Ответчику была направлена Телеграмма с указанием о месте и времени проведения осмотра, что подтверждается почтовым отправлением ____________(дата, номер документа). Ответчик на осмотре не присутствовал.
В ходе осмотра оценщиком были выявлены следующие повреждения:
- _______________________________________________________;
- _______________________________________________________;
- _______________________________________________________.
Причиненный в результате залива квартиры материальный ущерб составил ______ рублей, который состоит из стоимости восстановительного ремонта квартиры. Перечень ремонтных работ, а также расчет рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, содержится в заключении независимого оценщика - отчете №_____ от «___»__________20__г. Вознаграждение за услуги оценщика составило _______ рублей.
«___»__________20__года Ответчиком была получена претензия, что подтверждается почтовым отправлением _____________(номер, дата), в которой было предложено уплатить вред причинённый заливом жилого помещения Истца, а также расходы за услуги оценочной компании. Данные требования не были выполнены Ответчиком вплоть до настоящего времени.
Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».
В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ «Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере».
В соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ «Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)».
В результате происшествия Истец пережил сильнейший эмоциональный стресс. На момент залива Истец находился дома и увидел что с потолка идет вода, и был потрясен увиденным, что негативно отразилось на его физическом здоровье. В соответствии со ст. 151 ГК РФ «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда». Таким образом, по вине ответчика Истцу был причинен моральный вред, и подлежит взысканию в размере _____ рублей, в счет компенсации морального вреда.
Поскольку Истец понес судебные расходы в виде, почтовых расходов в размере 154,90 рублей, оплата доверенности в размере 1400 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере ____ рублей, на основании ст. 88, 94 ГПК РФ данные расходы прошу взыскать с Ответчика.
В соответствии со ст. 28 ГПК РФ «Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации». Таким образом, иск подается в ________________(название суда).
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 15, 151, 1064 Гражданского кодекса РФ; ст. ст. 28, 88, 94, 100 Гражданско-процессуального кодекса РФ
ПРОШУ:
- Взыскать с ___________(ФИО ответчика) в пользу ________________(ФИО истца) ________ рублей в счет возмещения причиненного материального ущерба;
- Взыскать с ___________(ФИО ответчика) в пользу ________________(ФИО истца) компенсацию морального вреда в размере ______ рублей.
- Взыскать с ___________(ФИО ответчика) в пользу ________________(ФИО истца) расходы связанные с оказанием юридических услуг.
- Взыскать с ___________(ФИО ответчика) в пользу ________________(ФИО истца) судебные расходы в размере______ рублей.
Приложение:
- __________________________________
- __________________________________
- __________________________________
«____»_____________20__ года Подпись (ФИО истца)
К Исковому заявлению следует приложить:
- Акт о затоплении;
- Копию Телеграммы об уведомлении;
- Отчет об оценке;
- Договор услуг по оценке и акт приемки услуг по оценке;
- Чеки на оплату расходов.
ШАГ 5:
Судитесь.
Если Вы не можете оценить перспективы дела, не знаете, что Вам потребуется для выигрыша в суде, не готовы самостоятельно обращаться в суд — мы Вам поможем.
Возместим ущерб в судебном порядке. Расходы на юридические услуги также возмещаются. Мы оказываем помощь на всех этапах решения проблемы возмещения средств по факту ущерба: от ШАГА 2 до выигрыша в суде.
Предварительный анализ ситуации по телефону бесплатно.
Есть вопросы?
Адрес: ул. Первомайская, 44, корпус 2
Телефон: 8 (3452) 57-83-60